Le damos la bienvenida al sitio web de Elisa Esteve (www.elisaesteve.com, en adelante, «el Sitio Web»). Ofrecemos servicios de consultoría y dirección ejecutiva de marketing de alto nivel bajo la modalidad de Dirección de Marketing Fraccional (Fractional CMO). Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en su caso, comunicamos sus datos de carácter personal cuando visita nuestro Sitio Web o interactúa con nuestros formularios de contacto.

El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo el estricto cumplimiento de la normativa vigente: el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) en España, el RGPD del Reino Unido (UK GDPR), la Ley de Uso y Acceso a Datos del Reino Unido de 2025 (UK Data Use and Access Act 2025), la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA) y la Ley de Protección de la Privacidad del Consumidor de Canadá (CPPA / Proyecto de Ley C-27).

1. Responsable del tratamiento

• Nombre del titular: Elisabeth Esteve Jiménez

• NIF / Documento de identidad: 28634365D

• Domicilio fiscal: Calle laguna de las canteras, 6. Chiclana de la Frontera (11130), Cádiz. España.

• Correo electrónico de contacto: hello@elisaesteve.com

2. Datos personales que recopilamos

Tratamos los datos que usted nos facilita de manera proactiva, así como aquellos obtenidos de forma automatizada mediante la arquitectura técnica de nuestro Sitio Web:

• Datos facilitados voluntariamente: Al cumplimentar formularios de contacto, solicitudes de consulta o reservar una sesión de diagnóstico (discovery call), recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono, nombre de su empresa, perfil de LinkedIn, URL de su sitio web y los detalles explicativos sobre sus retos de marketing.

• Datos recopilados de forma automatizada: Durante la navegación por nuestro Sitio Web, registramos de forma técnica identificadores estándar a través de archivos de registro (log files). Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de procedencia, páginas visitadas, región geográfica y la hora de acceso. Los datos analíticos solo se procesarán si usted otorga su consentimiento previo y explícito.

3. Bases legítimas y finalidades del tratamiento

De acuerdo con el artículo 6 del RGPD (UE/Reino Unido) y los principios de consentimiento de la normativa PIPEDA, las bases legales que legitiman el tratamiento de sus datos son:

• Consentimiento: Para el envío de boletines o newsletters de marketing y para dar respuesta a sus consultas personalizadas. Esto incluye también la activación de cookies no esenciales destinadas al análisis del tráfico web. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

• Ejecución de medidas precontractuales: Para realizar las gestiones previas necesarias a petición suya antes de formalizar un acuerdo de servicios de Fractional CMO (por ejemplo, la reserva y preparación de una sesión de consultoría o la definición del alcance de un proyecto).

• Interés legítimo: Para evaluar el rendimiento de nuestro Sitio Web, optimizar la experiencia de usuario, proteger la plataforma frente a amenazas cibernéticas y establecer comunicaciones profesionales en un entorno B2B.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este Sitio Web utiliza cookies para garantizar su correcto funcionamiento técnico y analizar estadísticas de navegación. En cumplimiento estricto con las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y la ICO del Reino Unido, a continuación se detallan las cookies utilizadas: [1]

A. Cookies Técnicas o Necesarias (Siempre Activas)

• Nombre de la cookie: framer_session

• Proveedor: Framer

• Finalidad: Esencial para la seguridad del sitio, el rendimiento técnico y la correcta visualización de la interfaz.

• Caducidad: De sesión (se elimina al cerrar el navegador).

B. Cookies Estadísticas y de Analítica (Requieren Consentimiento)

• Nombre de la cookie: _ga

• Proveedor: Google Analytics

• Finalidad: Se utiliza para distinguir a los usuarios únicos y analizar los patrones de tráfico del sitio de forma anónima.

• Caducidad: 2 años.

• Nombre de la cookie: _ga_<ID>

• Proveedor: Google Analytics

• Finalidad: Mantiene el estado de la sesión y realiza el seguimiento de las páginas vistas para informes estadísticos internos.

• Caducidad: 2 años.

Gestión del Consentimiento:

• Usuarios de la UE, España y el Reino Unido: Todas las cookies no esenciales se encuentran bloqueadas por defecto. Solo se activarán si hace clic en «Aceptar todo». El banner de privacidad ofrece la opción de «Rechazar todo» con la misma prominencia visual y al mismo nivel jerárquico.

• Usuarios de Canadá: Conforme a la legislación Bill C-27, se requiere el consentimiento expreso antes de activar cualquier tecnología de seguimiento.

• Revocación: Puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través del enlace «Configuración de cookies» ubicado en el pie de página de la web o borrando la caché de su navegador.

5. Compartición de datos y encargados del tratamiento

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros. Sus datos solo se comparten con proveedores de infraestructura tecnológica de total confianza imprescindibles para la operatividad de nuestro negocio. Dichos proveedores actúan bajo estrictos contratos de encargo de tratamiento (Data Processing Agreements o DPA):

• Alojamiento y Diseño Web: Hostinger International Ltd. (Chipre/UE) y Framer B.V. (Países Bajos/UE).

• Gestión de Calendario y CRM: Google Workspace, Calendly y HubSpot.

6. Transferencias internacionales de datos

Dado que nuestra actividad principal se gestiona desde España, los datos recopilados de usuarios del Reino Unido y Canadá se almacenarán de forma centralizada dentro de la Unión Europea.

• Decisiones de Adecuación: Estas transferencias están plenamente protegidas y garantizadas por las Decisiones de Adecuación existentes entre la UE-Reino Unido y la UE-Canadá.

• Terceros Países: Para aquellas herramientas que realizan tratamientos de datos en EE. UU. (como Google), aplicamos las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) de la Comisión Europea y tenemos integrado el sistema Google Consent Mode v2 para asegurar la transmisión de señales de privacidad conformes a derecho.

7. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, gestionar las relaciones comerciales en curso o cumplir con las obligaciones legales y plazos de prescripción que marca la normativa fiscal y mercantil española. Las solicitudes de información generales se eliminarán automáticamente a los 24 meses si no se formaliza una relación contractual.

8. Sus derechos legales (RGPD y PIPEDA)

La normativa de protección de datos le otorga plenos derechos sobre su información personal:

• Acceso y Portabilidad: Derecho a solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado y de lectura mecánica.

• Rectificación: Derecho a exigir la corrección de cualquier dato inexacto, incompleto o desactualizado.

• Supresión («Derecho al olvido»): Derecho a solicitar la eliminación definitiva de sus datos cuando se cumplan las circunstancias legales para ello.

• Limitación y Oposición: Derecho a solicitar que se pause el tratamiento de sus datos o a oponerse al mismo cuando la base legal sea el interés legítimo.

• Retirada del Consentimiento: Derecho a revocar de forma inmediata cualquier autorización previa otorgada para el tratamiento de sus datos.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud directa por correo electrónico a hello@elisaesteve.com.

Si reside en España o en la UE y considera que sus derechos no han sido atendidos debidamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si reside en el Reino Unido, puede acudir a la Information Commissioner’s Office (ICO), y en Canadá, a la Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC).